Información sobre el tratamiento de datos personales según el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (GDPR). Válido a partir del 19/08/2024.
PREFACIO
La presente información tiene en cuenta lo indicado por el GDPR y el Código de la Privacidad (D. Lgs 30 de junio de 2003 n. 196). El documento ha sido redactado también en base a las Directrices del Garante de la Privacidad (especialmente las Directrices de lucha contra el spam emitidas por el Garante de la Privacidad el 4 de julio de 2013).
Responsable del Tratamiento: Ambroso Nicola – Calle Quetzal 36 Bloque A Apto. 6, 38632 Palm Mar Arona – Tel: +34 643 39 58 73 – Email: info@nikosyreformas.com – Ayuntamiento de Santa Cruz De Tenerife
Sitio al que se refiere la presente política de privacidad: https://www.nikosyreformas.com (Sitio).
El Responsable del Tratamiento no ha nombrado un DPO. Por lo tanto, puede enviar cualquier solicitud de información directamente al Responsable del Tratamiento.
INFORMACIÓN GENERAL
El presente documento describe cómo el Responsable del Tratamiento trata sus datos personales proporcionados en el Sitio.
A continuación se describen los principales tratamientos de sus datos personales. Se explica en particular la base jurídica del tratamiento, si la aportación es obligatoria y las consecuencias de la falta de aportación de datos personales. Para describir mejor sus derechos, en caso necesario, hemos especificado si y cuándo un determinado tratamiento de datos personales no se lleva a cabo. En el Sitio tiene la posibilidad de insertar datos personales de terceros. En este caso usted garantiza haber obtenido el consentimiento de estas personas para la inserción de estos datos personales. Por lo tanto, se compromete a indemnizar y mantener indemne al Responsable del Tratamiento de cualquier responsabilidad.
Registro en el Sitio
La información y los datos solicitados en caso de registro se utilizarán para permitirle tanto acceder al área reservada del Sitio, como para disfrutar de los servicios en línea ofrecidos por el Responsable del Tratamiento a los usuarios registrados. La base jurídica del tratamiento es la necesidad del Responsable del Tratamiento de llevar a cabo medidas precontractuales adoptadas a solicitud del interesado. La aportación de datos es opcional. Sin embargo, su posible rechazo a aportar los datos implicará la imposibilidad de registrarse en el Sitio. En el Sitio es posible registrarse utilizando también servicios externos. En este caso, sus datos de registro se compartirán con las empresas de estos servicios externos con el único fin de permitir la registración en el Sitio. La base jurídica de este tratamiento es el interés legítimo del Responsable del Tratamiento en permitir el registro en el Sitio a través de servicios externos. La aportación de datos personales para esta finalidad es meramente opcional. La falta de consentimiento para el tratamiento de los datos implicará sin embargo la imposibilidad de registrarse a través de servicios externos.
Compras en el Sitio
En el Sitio no es posible realizar compras. Por lo tanto, sus datos personales no serán tratados para esta finalidad. El Responsable del Tratamiento no trata los datos del usuario para enviar correos electrónicos de recordatorio de compra de productos y/o servicios del propio Responsable.
Responder a sus solicitudes
Sus datos serán tratados para responder a sus solicitudes de información. La aportación es opcional, pero su rechazo implicará la imposibilidad para el Responsable del Tratamiento de responder a sus preguntas. La base jurídica del tratamiento es el interés legítimo del Responsable del Tratamiento en dar respuesta a las solicitudes del usuario. Este interés legítimo es equivalente al interés del usuario en recibir respuesta a las comunicaciones enviadas al Responsable del Tratamiento.
Marketing genérico
Con su consentimiento, el Responsable del Tratamiento podrá tratar los datos personales que usted aporte con el fin de enviarle material publicitario y/o newsletters relacionados con productos propios o de terceros. La base jurídica de este tratamiento es su consenso. La aportación de datos personales para esta finalidad es meramente opcional. La falta de consentimiento para el tratamiento de datos con fines de marketing implicará la imposibilidad para usted de recibir material publicitario relacionado con productos/servicios del Responsable del Tratamiento y/o de terceros, así como la imposibilidad para el Responsable del Tratamiento de llevar a cabo investigaciones de mercado, incluso dirigidas a evaluar el grado de satisfacción de los usuarios, así como de enviarle newsletters.
Perfilación
Con su consentimiento, el Responsable del Tratamiento podrá tratar sus datos personales con fines de perfilación, es decir, para el análisis de sus elecciones de consumo a través de la revelación de la tipología y frecuencia de las compras realizadas por usted, con el fin de enviarle material publicitario y/o newsletters relacionados con productos propios o de terceros, de su interés específico. La base jurídica de este tratamiento es su consentimiento. La aportación de datos para esta finalidad es meramente opcional. La falta de consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con fines de perfilación implicará la imposibilidad para el Responsable del Tratamiento de elaborar su perfil comercial, mediante la detección de sus elecciones y hábitos de compra, así como de enviarle material publicitario, relacionado con productos del Responsable y/o de terceros, de su interés específico.
Cesión de datos
El Responsable del Tratamiento no cede a terceros sus datos personales.
Geolocalización
En caso de acceso al Sitio, usted podrá recibir una notificación en su dispositivo (fijo y/o móvil) que le dará la posibilidad de permitir o no la identificación del propio dispositivo (denominada geo-localización). Usted podrá libremente consentir o rechazar esta configuración, sin que ello implique modificaciones sustanciales en la funcionalidad del Sitio. Podrá modificar en cualquier momento las configuraciones de geolocalización mediante las configuraciones de su dispositivo. La base jurídica del tratamiento consiste en el interés legítimo del Responsable del Tratamiento en proporcionar servicios pertinentes a la ubicación del usuario. Este interés legítimo es equivalente al interés del usuario en recibir servicios lo más pertinentes posible a su ubicación.
Comunicación de datos personales
En el ámbito de su actividad ordinaria, el Responsable del Tratamiento puede comunicar sus datos personales a determinadas categorías de sujetos. En el artículo 2 puede encontrar la lista de los sujetos a los que el Responsable del Tratamiento comunica sus datos personales. Para facilitar la protección de sus derechos, el artículo 2 puede especificar en algunos casos cuándo sus datos no son comunicados a terceros.
La “comunicación” a terceros de los datos personales es diferente de la “cesión” (regulada en el punto anterior). De hecho, en la comunicación, el tercero al que se transmite el dato solo puede usarlo para las finalidades específicas descritas en la relación con el Responsable del Tratamiento. En la cesión, en cambio, el tercero se convierte en Responsable del Tratamiento autónomo del dato personal. Además, para ceder sus datos personales a terceros, siempre se requiere su consentimiento.
Sin perjuicio de lo anterior, se entiende que el Responsable del Tratamiento podrá utilizar sus datos personales para dar cumplimiento adecuado a las obligaciones previstas por las leyes en vigor.
INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD ESPECÍFICA
Art. 1 Modalidades de tratamiento
1.1 El tratamiento de sus datos personales se realizará principalmente con la ayuda de medios electrónicos o automatizados, según las modalidades y con las herramientas adecuadas para garantizar su seguridad y confidencialidad de conformidad con el GDPR. En caso de que esté operativo el servicio de chatbot automático, sus datos personales también serán tratados para permitir la activación de este servicio, a través del cual el usuario puede contactar y ser contactado por el Responsable del Tratamiento, previo consentimiento. La base jurídica es el interés legítimo del Responsable del Tratamiento en responder a las solicitudes del usuario a través del servicio de chatbot. Este interés legítimo puede considerarse equivalente al interés del interesado en utilizar el servicio de chatbot automático.
1.2 La información adquirida y las modalidades del tratamiento serán pertinentes y no excederán en relación con los tipos de servicios prestados. Sus datos también serán gestionados y protegidos en entornos informáticos seguros y adecuados a las circunstancias. En el Sitio, usted tendrá la posibilidad de crear un perfil público en el que otros usuarios podrán ver el material que usted publique y sus datos personales (por ejemplo: fotografías o videos). Por lo tanto, usted reconoce y acepta que el Responsable del Tratamiento no es responsable por el uso que los usuarios puedan hacer de este material y de sus datos personales.
1.3 A través del Sitio no se tratarán “datos particulares”. Los datos particulares son aquellos que pueden revelar el origen racial y étnico, las creencias religiosas, filosóficas o de otro tipo, las opiniones políticas, la adhesión a partidos, sindicatos, asociaciones u organizaciones de carácter religioso, filosófico, político o sindical, el estado de salud y la vida sexual.
1.4 A través del Sitio no se tratarán datos judiciales.
Art. 2 Comunicación de datos personales
El Responsable del Tratamiento puede comunicar sus datos personales a categorías determinadas de sujetos. A continuación se indican los sujetos a los cuales el Responsable del Tratamiento se reserva el derecho de comunicar sus datos:
- El Responsable del Tratamiento puede comunicar sus datos personales a todos esos sujetos (incluidas las Autoridades Públicas) que tienen acceso a los datos personales en virtud de disposiciones normativas o administrativas.
- Sus datos personales también pueden ser comunicados a todos esos sujetos públicos y/o privados, personas físicas y/o jurídicas (bufetes de consultoría legal, administrativa y fiscal, Oficinas Judiciales, Cámaras de Comercio, Cámaras y Oficinas de Trabajo, etc.), en caso de que la comunicación resulte necesaria o funcional para el correcto cumplimiento de las obligaciones derivadas de la ley.
- El Responsable del Tratamiento cuenta con empleados y/o colaboradores de cualquier tipo. Para el correcto funcionamiento del Sitio, el Responsable del Tratamiento puede comunicar sus datos personales a estos empleados y/o colaboradores.
- En su actividad ordinaria de gestión del Sitio, el Responsable del Tratamiento cuenta con empresas, consultores o profesionales encargados de la instalación, mantenimiento, actualización y, en general, de la gestión del hardware y software del Responsable del Tratamiento o de los que este último se sirve para la prestación de sus servicios. Por lo tanto, solo con referencia a estas finalidades, sus datos podrán ser tratados también por estos sujetos.
- Para el envío de sus comunicaciones, el Responsable del Tratamiento cuenta con empresas externas encargadas del envío de este tipo de comunicaciones (plataformas CRM). Por lo tanto, sus datos personales (en particular el correo electrónico) podrán ser comunicados a estas empresas.
- El Responsable del Tratamiento no cuenta con empresas externas para prestar el servicio de atención al cliente.
El Responsable se reserva el derecho de modificar la lista anterior en función de su actividad ordinaria. Por lo tanto, se le invita a consultar regularmente la presente información para verificar a qué sujetos el Responsable del Tratamiento comunica sus datos personales.
Art. 3 Conservación de datos personales
3.1 El presente artículo describe por cuánto tiempo el Responsable del Tratamiento se reserva el derecho de conservar sus datos personales.
- Sus datos personales serán conservados por el único tiempo necesario para garantizar la correcta prestación de los servicios ofrecidos a través del Sitio.
- Con fines de marketing, los datos personales serán conservados hasta la eventual revocación del consentimiento. Para los usuarios inactivos, los datos personales serán eliminados después de un año desde el envío del último correo electrónico que se haya visualizado.
3.2 Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 3.1, el Responsable del Tratamiento puede conservar sus datos personales durante el tiempo requerido por normativas específicas, según se modifique de vez en cuando.
Art. 4 Transferencia de datos personales
4.1 El Responsable del Tratamiento tiene sede dentro de la Unión Europea. Por lo tanto, el tratamiento de sus datos es seguro desde el punto de vista normativo ya que está regulado por el GDPR. En caso de que la transferencia de sus datos personales se realice a un país fuera de la UE y para el cual la Comisión Europea ha emitido un juicio de adecuación, la transferencia se considera en cualquier caso segura desde el punto de vista normativo. El presente artículo 4.1 indica de vez en cuando los países a los que sus datos personales pueden ser transferidos y donde la Comisión Europea ha emitido un juicio de adecuación.
4.2 Sus datos no son transferidos a países fuera de la Unión Europea.
4.3 En este artículo, el Responsable del Tratamiento indica los países a los que eventualmente dirige su actividad de forma específica. Esta circunstancia puede implicar la aplicación de la normativa del país de referencia, junto con la del GDPR.
- Si el usuario lo solicita, el Responsable del Tratamiento aplicará al tratamiento de los datos personales la normativa posiblemente más favorable prevista por la legislación nacional del propio usuario.
Art. 5. Derechos del interesado
Según el art. 13 del Reglamento de Privacidad, el Responsable del Tratamiento le informa que usted tiene derecho a:
- solicitar al Responsable del Tratamiento el acceso a sus datos personales y la rectificación o eliminación de los mismos o la limitación del tratamiento que le concierne o a oponerse a su tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos
- revocar el consentimiento en cualquier momento sin perjuicio de la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento otorgado antes de la revocación
- presentar una queja ante una autoridad de control (por ejemplo: el Garante de la protección de datos personales).
Los derechos mencionados anteriormente pueden ejercerse mediante una solicitud dirigida sin formalidades a los contactos indicados en el Prefacio.
Art. 6. Modificaciones y Miscelánea
El Responsable del Tratamiento se reserva el derecho de realizar modificaciones en esta información en cualquier momento, comunicándolo adecuadamente a los usuarios del Sitio y garantizando en todo caso una adecuada y similar protección de los datos personales. Con el fin de revisar posibles modificaciones, se le invita a consultar regularmente esta información. En caso de cambios sustanciales en la presente política de privacidad, el Responsable del Tratamiento podrá notificarlo también por correo electrónico.